Centralize a comunicação do seu BPO com a WowChat
Centralize todos os canais de comunicação em uma plataforma integrada com seu gestor de tarefas e infraestrutura segura.
Conheça a WowChat
Funcionalidades que transformam sua comunicação
Caixa de Entrada Unificada
Receba e-mails e mensagens em um único lugar, organizados por cliente.
E-mail Exclusivo por Cliente
Cada cliente recebe um endereço de e-mail exclusivo, facilitando a organização e o acompanhamento.
Notificações Inteligentes
Receba alertas sobre novas mensagens e acompanhe o status de leitura e resposta de cada comunicação.
Atendimento em Equipe
Permita que vários membros da equipe atendam o mesmo cliente sem confusão ou duplicidade.
Métricas de Atendimento
Acompanhe o tempo de resposta, volume de mensagens e satisfação dos clientes com relatórios detalhados.
Histórico Completo
Acesse todo o histórico de comunicação com cada cliente, facilitando o contexto e continuidade no atendimento.
Como a WowChat funciona
Receba mensagens
Cada cliente recebe um endereço de e-mail exclusivo. Todas as mensagens chegam automaticamente na plataforma.
Organize por cliente
As mensagens são automaticamente organizadas por cliente, criando um histórico completo de comunicação.
Responda de qualquer lugar
Responda às mensagens de qualquer dispositivo, mantendo o histórico e o contexto da conversa.
Benefícios comprovados
Nossos clientes relatam melhorias significativas na comunicação após implementar o WowChat:
- Redução de 90% no tempo de resposta aos clientes
- Eliminação de mensagens perdidas ou esquecidas
- Melhoria de 85% na satisfação dos clientes
- Aumento de 70% na eficiência da equipe de atendimento
- Redução de 75% nas interrupções durante o trabalho
Escritórios que dizem
todos os dias
Desde que começamos a usar a WowBPO, nossa rotina na Profinance ficou muito mais organizada. Tudo num só lugar, fácil de usar e feito pra quem vive o BPO de verdade. Me ajudou a ganhar tempo e foco no que importa.
Eliakin Moura
Profinance Gestão
A WowChat tem sido um grande diferencial para nós: centraliza a comunicação de forma prática e direta. E não posso deixar de destacar o atendimento, que é simplesmente impecável, sempre rápido, atencioso e comprometido com a nossa experiência.
Priscila e Patricia
Verathi Gestão Financeira
Utilizar a WowBPO tem sido transformador para nossa operação. O sistema otimizou o controle de tarefas, aumentou a produtividade e trouxe mais clareza aos processos financeiros. Uma ferramenta essencial para quem busca eficiência e organização no BPO.
Alexsandra Ribeiro
Ale Finanças
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